Duravit offre ai propri clienti finali una garanzia volontaria di 5 anni per alcuni prodotti selezionati. Per ceramica sanitaria, piatti doccia e vasche (escluse le vasche idromassaggio), sedili con coperchio (esclusi i vasi con sedile elettronico e i sedili elettronici), rubinetteria, moduli di installazione a parete, mobili per il bagno ed accessori, Duravit garantisce che questi prodotti sono privi di difetti dei materiali, di fabbricazione e di costruzione per la durata della garanzia. Determinanti sono lo stato della scienza e della tecnologia al momento della produzione.
In caso di difetti, Duravit li rettificherà, a propria discrezione e a proprie spese, tramite riparazione o fornitura di un nuovo prodotto. Duravit è autorizzata ad incaricare un installatore dell'esecuzione delle prestazioni previste nelle presenti condizioni di garanzia.
La sostituzione o la riparazione del prodotto difettoso viene effettuata mediante la fornitura gratuita di un nuovo prodotto dello stesso tipo e qualità. Se, al momento del reclamo garanzia, il prodotto difettoso non è più in produzione, Duravit si riserva il diritto di fornire un prodotto equivalente. In seguito alla sostituzione, i prodotti difettosi diventano di proprietà di Duravit.
Potete trovare qui tutti i dettagli e i requisiti della nostra garanzia:
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